Rückgabe & Umtausch

Bei BRUNO möchten wir, dass Sie Ihr neues Zuhause lieben. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Produkte in der Originalverpackung zurück in das Paket und stellen Sie sicher, dass alles für den Transport gut gesichert ist.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer offiziellen Annahmestelle des Versanddienstleisters. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir für Sie.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.